O site é confiável?
Sim! Trabalhamos com a maior plataforma de segurança para e‑commerce no Brasil através do NUVEMPAGO.
Além disso, nosso site conta com a segurança SSL, que é obrigatória por lei para todas as lojas online no Brasil, pois criptografa todas as transações efetuadas no site, garantindo sigilo de todas as informações.
Por que os produtos levam de 2 a 9 semanas para chegar?
Nós acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo no mercado brasileiro. Entretanto, para conseguir isso, escolhemos trabalhar com fornecedores no exterior (América do Norte, Europa e Ásia), que oferecem preços extremamente competitivos. Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, enviamos a solicitação aos fornecedores e eles despacham o produto diretamente para a sua residência.
Todos os pedidos acompanham número de rastreio?
Sim. Prezamos pela transparência e, por isso, todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.
Quando receberei o número de rastreio após a minha compra?
Nossos fornecedores (indústrias que fabricam os produtos) levam de 5 a 10 dias úteis para enviar e fornecer o número de rastreio. Se esse prazo for ultrapassado, basta entrar em contato conosco.
Por ser uma encomenda internacional eu posso ser taxado na alfândega Brasileira?
O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo Brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100 USD (Dólares americanos) sem nenhuma taxação. Caso ocorra de seu produto ser taxado, entre em contato conosco para que possamos Auxiliar e TENTAR minimizar a cobrança de impostos. Caso a cobrança seja inevitável e nenhum outro recurso possa evitar seu pagamento, ela será de responsabilidade do consumidor final!
Todos os produtos são enviados internacionalmente?
Não. Em sua maioria os Produtos são todos Nacionais
